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Kommunikation Part I
by
Juliane
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Die Kommunikation über körpersprachliche Signale nennt man auch...
Fachbegriff für akustische Merkmale der Stimme.
Schulz von ? gilt als Begründer des Vier-Seiten Modells.
Eine Botschaft zwischen den Zeilen nennt man auch ...
Welcher Aspekt des Vier-Seiten Modells beschäftigt sich mit dem Aufforderungscharakter einer Aussage?
Welche Zeitform verwendet man für die Vorgangsbeschreibung?
Eine Rückmeldung oder das ??? sind Wichtig, um zu erkennen wie das eigene Verhalten von anderen wahrgenommen wird.
Wenn eine Vorgangsbeschreibung so ist, dass ein Vorgang dann identisch wiederholt werden kann ist diese ???
Wie lautet der offizielle Name für das Berichtsheft?
Im Gegensatz zum Einwand ist der ??? kaum zu entkräften.
Idealerweise ist das Kundengespräch am Telefon ein ???
Eine Strategie um den Einwand des Kunden als Vorteil herauszustellen.
Idealerweise sollten Sie Ihre Kritik als subjektive ??? und nicht als scheinbar objektive Bewertung formulieren.
Idealerweise ist Ihre Kritik eine ??? Botschaft
Mit den drei B sind in der Argumentationstechnik Beweis/Beleg, Behauptung und ??? gemeint.
Fachbegriff für eine Behauptung in der Argumentationstechnik.
In der Argumentation zählt nicht unbedingt die Anzahl der Argumente, sondern die ???
Ziehe man mit einem Argument einen Vergleich zu einem anderen Lebensbereich nutzt man eine ???
Wer sollte ihr Berichtsheft unterschreiben?
Was müssen Sie neben betrieblichen Tätigkeiten und Themen des Berufsschulunterrichts im Berichtsheft noch aufführen?